5 Eylül 2008 Cuma
Mağaza içinde temiz, tertipli ve düzenli çalışma
Müşteri(İçinden) : Bu mu rahat alışveriş ? Geçecek yer yok her yer koli
- Mağaza içinde ürün açacağınız zaman mutlaka tertipli,düzenli ve temiz çalışmaya özen gösteriniz. Reyon araları dar olduğundan müşteri akışına engel olmayınız.
- Açacağınız kolileri sıra ile açınız, Boş kolileri açarak bir yerde istifleyiniz.
- Çalışma esnasında göz ucunuzla gelen müşteri olup olmadığını sürekli kontrol ediniz.
- Gelen müşteri gördüğünüzde sıcak bir el ve mimik jesti ile " Buyrun efendim " deyip yol veriniz. Bu hareketinizle müşterilerin gözünde mağaza personelleri hakkında olumlu bir izlenim bırakabilirsiniz.
Personel : Buyurun Efendim.
Müşteri (İçinden) : Tüm personel çok nazik.
Kaydol:
Kayıt Yorumları (Atom)
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder